Pertanyaan Umum

Qwen adalah platform tools & AI yang dirancang khusus untuk seller marketplace Indonesia. Kami menyediakan AI generator gambar & video promosi (Brand Mode + Free Style + Studio AI Video), kalkulator marketplace (fee Shopee/TikTok Shop/Tokopedia, margin, DOI gudang), image tools gratis (converter, merger, PDF), landing page bisnis eksklusif dengan QR code custom, dan marketplace komunitas tempat seller saling promosi.

Reseller / dropshipper di Shopee/Tokopedia/Lazada/TikTok, UMKM online, brand owner yang butuh konsistensi visual, content creator marketplace, pemula online shop yang butuh tools tanpa belajar 10 aplikasi, dan designer lepas yang bantu UMKM bikin gambar produk.

Trial 2 hari = GRATIS, dapat 9 kredit AI (sekali per akun, belum termasuk tools massal). Lini Tools: Tools Bulanan Rp 100.000/30 hari dan Tools Tahunan Rp 780.000/tahun (hemat 35%), semua kalkulator & tools termasuk massal, tanpa kredit bawaan. Lini Pro: Pro Bulanan Rp 199.000/30 hari + 100 kredit, Pro Tahunan Rp 2.149.000/tahun + 1.200 kredit (hemat 10%). Semua langganan juga bisa dibayar pakai saldo kredit. Detail di halaman Paket & Harga.

Kredit adalah saldo untuk memakai fitur AI. Generate gambar butuh 3 - 4 kredit per gambar (tergantung mode & ukuran), video mulai 6 kredit (tergantung resolusi & durasi). Trial dapat 9 kredit, Pro Bulanan 100 kredit/bln, Pro Tahunan 1.200 kredit/tahun. Habis? Topup kapan saja: 1 kredit = Rp 1.000, tanpa harus berlangganan. Kredit juga bisa dipakai membayar langganan.

Generator video promosi berbasis AI. Tulis ide, atau upload foto produk (1 foto dibuat bergerak, atau sampai 9 foto dirangkai jadi video utuh), AI membuat video 4 - 15 detik lengkap dengan audio, siap untuk Reels, TikTok, dan Shopee Video. Pilih resolusi 480p - 1080p dan rasio 9:16/1:1/16:9. Biaya mulai 6 kredit per video, hasil tersimpan 30 hari.

Brand Mode menjaga konsistensi visual brand kamu: kamu set logo, palet warna (3 - 5), dan font sekali di Brand Kit. Tiap kali generate gambar, AI otomatis pakai identitas brand itu. Cocok untuk seller yang butuh foto produk dengan style yang seragam antar listing.

Image Merger, Image WebP/PNG/JPG Converter dengan Compress, dan Image to PDF, semua gratis, langsung dipakai dari browser, tanpa daftar, tanpa watermark. Tools Marketplace (kalkulator Shopee, TikTok, dll) butuh paket berlangganan: Trial, Tools, atau Pro. Khusus tools massal hanya untuk paket berbayar.

Halaman bisnis kamu sendiri di domain Qwen: satu URL profesional yang menampung semua link marketplace kamu (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok), plus QR code custom yang bisa dicetak di kemasan, banner, kartu nama. Dilengkapi logo, warna brand, dan tampilan modern. Cocok untuk reseller yang mau eksposur lebih premium. Harga: 15 kredit/bulan (auto-deduct dari saldo).

Member Pro dapat 10 slot listing produk GRATIS sebagai bagian dari langganan. Slot tambahan: 2 kredit/bulan per slot, recurring otomatis. Slot mengizinkan produk kamu tampil di marketplace komunitas Qwen + halaman partner pribadi kamu.

Pembayaran langganan & topup kredit via Midtrans, payment gateway berlisensi resmi Bank Indonesia. Pilihan metode: QRIS, Virtual Account, Kartu Kredit, GoPay, OVO, Dana, ShopeePay. Langganan juga bisa dibayar langsung pakai saldo kredit. Tidak ada auto-renewal: kamu manual perpanjang kalau mau lanjut.

Tidak. Image Merger, Converter, dan PDF Tools 100% gratis tanpa daftar. AI generator gambar & video juga tidak wajib langganan, cukup punya saldo kredit (topup bebas). Berlangganan dibutuhkan untuk Tools Marketplace (kalkulator), upload produk komunitas, dan landing page bisnis.

Tidak. Saldo kredit tetap tersimpan permanen di akun. Saat langganan berakhir, akses tools premium terkunci, tapi kredit tidak hangus, tetap bisa dipakai untuk AI gambar & video kapan saja, dan tools premium terbuka lagi saat kamu berlangganan kembali.

Tidak ada cancel: langganan kami tidak auto-renew. Saat masa aktif berakhir, kamu cukup TIDAK melakukan perpanjangan manual. Akses tools premium akan otomatis berhenti, tapi data (brand kit, history AI, produk uploaded) tetap tersimpan untuk langganan berikutnya.

Ya. File logo dan asset brand disimpan di server aman dengan enkripsi standar industri. Hanya kamu (member yang upload) yang bisa edit/hapus. Brand asset kamu tidak pernah dipakai untuk melatih model AI. Penyedia AI yang kami gunakan tidak menyimpan data pengguna untuk training sesuai kebijakan API mereka.